Atualizado em: 9 de Julho de 2025
1. Objetivo
Estabelecer diretrizes para a publicação, moderação e gestão de conteúdos gerados por utilizadores, como comentários, avaliações e testemunhos públicos.
2. Aplicação
Aplica-se a todos os conteúdos submetidos por utilizadores registados ou visitantes, incluindo:
- Comentários em anúncios
- Avaliações de estabelecimentos ou serviços
- Testemunhos espontâneos
- Respostas de comerciantes
3. Regras de conduta
Ao comentar ou avaliar, o utilizador compromete-se a:
✅ Ser respeitoso, educado e construtivo
✅ Basear-se em experiências reais e recentes
❌ Não usar linguagem ofensiva, difamatória ou sexualmente explícita
❌ Não divulgar dados pessoais de terceiros sem autorização
❌ Não publicar spam, promoções ou links externos indevidos
4. Avaliações comerciais
- Devem ser feitas com base em experiências reais, atribuindo notas e comentários honestos
- Avaliações falsas, ofensivas, manipuladas ou fabricadas poderão ser removidas
- A equipa pode solicitar prova de interação sempre que necessário
5. Direito à resposta
Comerciantes e prestadores de serviço têm o direito de responder publicamente, mantendo uma comunicação respeitosa e conforme as mesmas regras da comunidade.
6. Moderação
A moderação é feita de forma manual, no prazo máximo de 5 dias úteis, e inclui:
- Remoção de conteúdos ofensivos, falsos ou prejudiciais
- Edição de erros evidentes, sem alteração do conteúdo crítico
- Suspensão ou bloqueio de utilizadores reincidentes
7. Isenção de responsabilidade
O Guia VFX não se responsabiliza pelas opiniões ou declarações dos utilizadores. Todos os comentários são da responsabilidade exclusiva de quem os publica.
8. Denúncias
Qualquer utilizador pode denunciar conteúdos considerados abusivos, falsos ou inadequados através do botão “Reportar” ou por email direto para:
📧 suporte@guiavfx.pt
9. Alterações à política
Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio. A versão mais recente será sempre publicada no site.
10. Contacto
Para dúvidas ou sugestões:
📧 Email: suporte@guiavfx.pt
🌐 www.guiavfx.pt
❗ Ao utilizar o site Guia VFX, estás a aceitar os termos desta Política de Comentários.